Questão de Eletrônica de Potência
De acordo com o modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY), esses chamados incluíram as seguintes informações:
A
especificações de nova plataforma de hardware a ser adquirida pela instituição.
B
requisições para a área de TI prestar suporte aos usuários da instituição.
C
notificações a serem implementadas no banco de dados corporativo.
D
divulgação sobre novas versões de softwares implantados.
E
modificações nos acordos de nível de serviço.
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