0 benchmarking é uma ferramenta de execução que está inserida dentro do processo de planejamento estratégico de empresas, órgãos ou entidades. Sobre benchmarking, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) benchmarking interno consiste na comparação com os melhores do ramo, em geral, competidores, de preferência líderes no mercado.

( ) benchmarking competitivo tem como objetivo a comparação entre operações semelhantes da própria organização.

( ) benchmarking funcional incide na comparação de práticas e processos funcionais entre empresas, não necessariamente competidoras.

Assinale a alternativa que apresenta a CORRETA: