aprimorar a qualidade de atendimento aos clientes.

ampliar o uso de serviços digitais nas transações financeiras.

administrar os fluxos de despesas e receitas da instituição financeira, visando a controlar os gastos e a maximizar os lucros.

aumentar a carteira de serviços financeiros oferecidos aos clientes.

gerenciar as atividades de marketing, publicidade e propaganda da instituição financeira.