Quando o objetivo publicitário é lançar um novo produto, serviço ou marca no mercado, o processo ocorre em nível cognitivo. O que o anunciante deseja, na verdade, é estimular novos hábitos de consumo. Seguindo as clássicas recomendações de Kotler (1998), é necessário considerar cinco estágios entre os consumidores. Acerca desses estágios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conscientização: consumidor toma consciência da inovação, mas sem informações.
( ) Interesse: consumidor estimulado a procurar informações.
( ) Experimentação: consumidor experimenta inovação (melhorar estima de valor).
( ) Avaliação: consumidor se nega a experimentar a inovação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: