Leia as afirmacoes a seguir e escolha a alternativa correta:

I. O valor é decorrente de todos benefícios e custos percebidos pelo consumidor.

II. Há um consenso em marketing: valor e preço podem ser usados como termos intercambiáveis (podem ser substituídos, sem alterar o significado).

III. Tanto a qualidade como o serviço aumentam as percepções de valor.

IV. Valor envolve uma avaliação de grupo pautada nas gratificações e sacrifícios oriundos do consumo.