A empresa Build, uma construtora, está implantando um programa para treinamento de qualidade de vida para os trabalhadores do setor técnico e operacional. Desta forma, o gestor de segurança no trabalho foi escolhido para negociar com os colaboradores, que inicialmente estavam resistentes, por acreditarem que “perderiam” tempo de trabalho e que esses treinamentos não acrescentariam muito.

Considerando o caso apresentado e as etapas do processo de negociação, analise as afirmativas a seguir:

1. Para iniciar a negociação, no estágio de preparação, o gestor de segurança no trabalho coletou informações prévias com os colaboradores, planejou e definiu objetivos, assim como possíveis alternativas.
2. Ao iniciar a reunião de negociação, primeiramente fez a sua exposição e depois abriu um espaço para quem quisesse emitir opinião, para tentar compreender os anseios dos colaboradores em relação ao treinamento.
3. No fechamento da negociação, tentou realizar uma troca, propondo um treinamento após o almoço e com uma pontuação para quem participasse, que poderia ser trocada posteriormente como horas de descanso.