Questão de Endomarketing
O processo de comunicação está sujeito a uma série de fatores que podem dificultar ou prejudicar a comunicação entre as pessoas. Uma dessas barreiras é a filtragem que se refere à:
A
Manipulação da informação pelo emissor, para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.
B
Escuta seletiva realizada pelo receptor em função de sua resistência à mudança.
C
Capacidade do indivíduo de captar certo volume ou quantidade de informação.
D
Projeção realizada pelo receptor quando decodifica uma mensagem.
E
Omissão de dados pelo emissor, que dificultam o entendimento da mensagem pelo receptor.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00