Considerando o conceito da metodologia Desdobramento da Função Qualidade, observe as afirmativas a seguir:

A metodologia do Desdobramento da Função Qualidade é estabelecida em norma internacional.

I. A primeira matriz do QFD é a Matriz de Planejamento ou “Casa da Qualidade”.

II. O registro da interpretação técnica das expectativas e necessidades do cliente se dá na Matriz de Planejamento do QFD ao serem desenvolvidos os requisitos técnicos.

Está correto o que se afirma em: