As operações produtivas confrontam produtos ou serviços altamente padronizados com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis. Dessa forma, o produto que é padronizado acaba agregando custos mais baixos, uma taxa de erro menor e, por consequência, uma qualidade maior.
Com base no exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica de uma operação produtiva.