Os profissionais envolvidos no desenvolvimento integrado de produtos vêm sendo estimulados pela crescente concorrência do mercado. Neste cenário, analise as afirmativas a seguir.

1. I - A Experiência do usuário é aplicada apenas no desenvolvimento de produtos tecnológicos.
2. II - A experiência do usuário analisa interação do cliente com o produto em alguns pontos do seu ciclo de vida.
3. III - A experiência abrange as emoções, as crenças e as preferências do usuário.
4. IV - Ações para promover as positivas experiências do usuário não influenciam na sensibilização de novos clientes.