Questão de Endomarketing
O processo comunicação interno nas organizações é estratégico para o compartilhamento de conhecimento entre os colaboradores da empresa, em todos os níveis e em todas as direções. Assinale a resposta INCORRETA no que tange às linhas de ação de um programa de Endomarketing:
A
Se a empresa se comunica bem, mas não implementa ações de aproximação com os funcionários, dificilmente cai em descrédito.
B
A comunicação é o principal elemento de estímulo à adesão do cliente interno ao produto/empresa.
C
Muitas organizações tropeçam neste binômio 'comunicação e ação'. Umas falam e não fazem, outras fazem e não falam, enquanto algumas nem falam nem fazem...
D
A comunicação possui papel estratégico ao auxiliar internamente na motivação dos empregados para uma ação produtiva.
E
Toda estratégia delineada dentro das organizações requer um gerenciamento da comunicação e das atitudes; isto é, não basta apenas falar, tem que fazer.
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