Considerando a importância e fundamentação para o uso da metodologia QFD, observe as afirmativas a seguir: O QFD é uma metodologia sistemática e orientada ao cliente que ajuda os desenvolvedores de um produto a projetarem produtos que supram as necessidades e expectativas dos clientes.

I. A utilização da metodologia QFD se dá focada no projeto do processo de produção.

II. No QFD o padrão de qualidade estabelecido na produção se desdobra para as necessidades do cliente.

Está correto o que se afirma em: