Questão de Desenvolvimento de Produtos e Marcas

O desdobramento da função qualidade (QFD), quando aplicado ao planejamento do produto trabalha quatro estágios, que são:

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os quatro estágios do desdobramento da função qualidade (QFD).

A

Primeiramente desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos produtores em atributos técnicos do produto. 2- Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico. 3- Fixam-se metas qualitativas do produto e a técnica utilizada. 4- Essas metas são priorizadas, visando orientar os esforços de projeto.

B

Primeiramente desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos consumidores em atributos técnicos do produto. 2- Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos fabricantes e desempenho técnico. 3- Fixam-se metas quantitativas para cada atributo técnico do produto. 4- Essas metas são priorizadas, visando reforçar os esforços de projeto.

C

Primeiramente desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos fabricantes em atributos técnicos do produto. 2- Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico. 3- Fixam-se metas qualitativas para cada atributo técnico do produto. 4- Essas metas são priorizadas, visando reforçar os esforços de projeto.

D

Primeiramente desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos consumidores em atributos técnicos do produto. 2- Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico. 3- Fixam-se metas quantitativas para cada atributo técnico do produto. 4- Essas metas são priorizadas, visando orientar os esforços de projeto.

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