(IPAD-2010) Algumas ações são fundamentais para a implantação de uma gestão de endomarketing bem sucedida. Dentre as ações apresentadas abaixo, aponte aquela que não se demonstra alinhada a este objetivo.

Sempre que uma campanha de comunicação externa for desenvolvida, deve ser primeiramente apresentada aos funcionários.

Fazer ciência aos funcionários do desenvolvimento de novos produtos e serviços.

Desenvolver um ambiente de trabalho em que as pessoas tenham bons relacionamentos interpessoais.

Definir o endomarketing como política tático-operacional da organização.

Desenvolver um estilo de liderança que dê o suporte adequado aos funcionários de contato com clientes.