Segundo Baxter (2011), um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo com foco no conceito do produto é um projeto (português brasileiro) ou projecto (português europeu). Dessa forma, para o projeto ser desenvolvido no sistema de produção, devemos entender o conceito de operações, que envolve todas as atividades e tarefas desenvolvidas no processo produtivo. Nesse contexto, sabe-se que os projetos e as operações diferem. Diante disso, pode-se inferir que as operações são: