Atualmente há uma corrente de empreendedores que atacam plano de negócio, mas se esquecem de que, além de planejar, é necessário executar que foi planejado, avaliar que foi feito e tomar as ações para manter que funcionou bem e corrigir que precisa ser melhorado para próximo ciclo de planejamento. Para tanto empreendedor pode utilizar uma ferramenta proposta inicialmente na década de 1920 pelo engenheiro Walter Shewhart. Esta ferramenta utiliza conceito de melhoria contínua baseando-se nos erros e acertos cometidos pela empresa.

Assinale a opção correta quanto à ferramenta desenvolvida por Shewart: