Questão de Gestão da Qualidade
Indique a opção que se refere aos elementos chaves para o sucesso da implementação da solução escolhida para resolver o problema identificado em um determinado processo de trabalho da organização:
A
Que não requer priorização na implementação, não exige critérios de avaliação, que não necessita de priorização das ações, que não requer determinação de foco das melhorias.
B
Apoio financeiro, não direcionada ao negócio, sem melhoramento tecnológico, sem exigência de priorização de problemas, possibilidade de começar de qualquer forma;
C
Apoio da alta direção, possibilidade de ser direcionada ao negócio, o melhoramento dirigindo a tecnologia, repensar conceitos fundamentais, mudança integrada pelas áreas envolvidas, investimento e capacitação de pessoas, trabalho em equipe, clareza de objetivos para fins de adesão dos interessados, administração contínua e liderança.
D
Apoio dos funcionários, possibilidade de ser direcionada a situações particulares, condicionada pela tecnologia, reafirmação de conceitos já estabelecidos, implementação desintegrada e execução sem necessidade de administração.
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