O diagrama de Pareto é uma ferramenta desenvolvida por Joseph Juran, a partir de análises e estudos realizados pelo economista italiano Vilfredo Pareto e pelo americano Max Otto Lorenz.
Sobre o diagrama de pareto, assinale a afirmativa correta:

1. Os estudos estabelecem uma relação de 80/20.
2. O diagrama de pareto por causas tem por objetivo identificar a maior causa do problema.
3. O diagrama de pareto por defeitos tem por objetivo identificar o maior problema obtido mediante os efeitos indesejados apresentados no processo.
4. Essa metodologia também consiste em uma análise de processo, inicialmente dividindo o problema em camadas para um ou mais problemas encontrados na linha de produção.