Questão de Gestão da Qualidade

Assinale a alternativa correta quanto aos Fundamentos da Excelência da Gestão (MEG).

A

Painel de bordo significa o conjunto de todos os indicadores de desempenho de uma organização, sejam eles estratégicos, críticos ou simplesmente operacionais.

B

Cada fundamento apresenta temas que devem ser seguidos à risca, pois são referenciados pela prática de organizações consideradas “classe mundial em excelência da gestão”.

C

Não há no conjunto de oito fundamentos uma sequência obrigatória, ou mesmo a imposição de todo o conjunto de fundamentos para que uma determinada organização tenha sua gestão reconhecida como de excelência.

D

Todos os oito fundamentos têm o mesmo grau de importância para a organização.

E

O desenvolvimento dos fundamentos da excelência da gestão deve ocorrer de maneira sequencial como apresentado pelo modelo MEG da Fundação Nacional da Qualidade.

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