Questão de Desenvolvimento de Produtos e Marcas
Sobre a Matriz QFD de um pão de queijo, analise a seguinte tabela: Bom sabor, Macio e mastigável, Bom preço, Cheiroso, Bastante queijo. Com base na tabela apresentada e nos conhecimentos sobre a Matriz QFD, assinale a alternativa correta:
A
A tabela representa os requisitos dos clientes, pois apresenta informações fornecidas pelos consumidores e o que eles esperam na forma dos requisitos.
B
A tabela representa os requisitos do produto, pois apresenta informações sobre as habilidades do produto para satisfazer às necessidades dos clientes.
C
A tabela representa as qualificações dos requisitos do produto, pois apresenta a quantidade de requisitos irá compor o conjunto de especificações para o produto ser desenvolvido.
D
A tabela representa o Benckmarking competitivo, pois apresenta a situação atual do produto com relação aos concorrentes e, até mesmo, produtos similares lançados pela empresa.
E
A tabela representa a importância, pois apresenta o grau de importância dos requisitos na visão dos clientes, por meio do desenvolvimento de informações.
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