Questão de Gestão da Qualidade

Dentre as alternativas abaixo, indique quais são relevantes para o sucesso do gerenciamento por diretrizes:

A
Estabelecer as políticas de segurança e qualidade de vida;
B
Estabelecer a declaração de Missão e Visão;
C
Definir o instrumento de Pesquisa de Clima;
D
Definir o Painel de Indicadores;
E
Definir os objetivos estratégicos.

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