Sobre o disclosure:

I. É uma ferramenta que permite reconstruir a confiança no hospital e mantém a credibilidade da instituição frente à comunidade que assiste.

II. Uso exclusivo para comunicar eventos com dano grave ou óbito.

III. Deve ser feito o mais breve possível, mesmo sem ter análise dos fatos. A impressão da governança da instituição é suficiente para comunicar-se com a família.

IV. É direito do paciente receber informações autenticas sobre seu estado de saúde e mudanças no plano terapêutico após ocorrência de EA e é dever da instituição garantir essa comunicação.

V. A família espera um pedido de desculpas durante uma sessão de Disclosure e quer ter a certeza de que o mesmo erro/EA não se repetirá em outra pessoa.

São verdadeiras: