Questão de Gestão da Qualidade
Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento motivador:
A
O aumento da competição entre empresas.
B
O aumento da demanda por produtos e serviços.
C
Estímulos oferecidos pelo governo para o crescimento das indústrias do país.
D
A escassez de recursos naturais.
E
A crise econômica observada nos anos 90 no cenário internacional.
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