Defina as afirmacoes como: V = Verdadeiro ou F = Falso:

(  ) Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é aquele onde há o gerenciamento dos vários processos necessários à obtenção da qualidade.

(  ) Um SGQ para se considerar pelo menos eficaz, é necessária a certificação.

(  ) A ISO 9001 é um dos tipos de normas indicadas como melhores práticas para a garantia da qualidade.

(  ) A ISO é uma organização não governamental fundada em 1947 em Genebra (Suíça) e está presente em mais de 150 países.

(  ) Um SGQ padroniza rotinas que garantem a qualidade desejada pelo cliente.