Questão de Gestão da Qualidade
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) compreende o desdobramento lógico dos fundamentos em requisitos e critérios organizacionais. Relativamente aos requisitos, é CORRETO afirmar que:
A
são conceitos que orientam a elaboração do manual.
B
são características tangíveis (mensuráveis quantitativa ou qualitativamente) que constroem os fundamentos.
C
são conceitos que expressam as organizações de classe social.
D
são tipos de processos feitos por uma lógica predefinida.
E
são fatores externos que permitem evidenciar as práticas efetivas na empresa.
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