Questão de Gestão da Qualidade

Qual é o indicador de desempenho que avalia o nível de contentamento dos pacientes em relação aos serviços prestados?

A

Índice de Satisfação do Paciente (ISP)

B

Taxa de Retorno de Pacientes (TRP)

C

Eficiência Operacional (EO)

D

Tempo Médio de Treinamento (TMT)

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