Questão de Gestão da Qualidade
A alternativa que NÃO está alinhada com a ideia apresentada no texto lido é:
A
O TQM (Total Quality Management, Gestão da qualidade total) é considerada uma importante abordagem na gestão da qualidade.
B
TQM (Total Quality Management, Gestão da qualidade total) não é mais considerada uma importante abordagem na gestão da qualidade, está ultrapassada para os padrões modernos.
C
Empresas com boa qualidade podem até impor um preço mais alto e será lembrada pelos clientes.
D
O objetivo principal da TQM, Gestão da qualidade total, é sempre satisfação do cliente.
E
Para o sucesso dos benefícios na qualidade dos produtos considera-se também os custos, por exemplo do controle da qualidade, para evitar a ocorrência de defeitos nos produtos.
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