Questão de Gestão da Qualidade
Sobre os erros humanos, assinale a alternativa CORRETA:
O CEP (Controle Estatístico do Processo) pode ser considerado um dispositivo à prova de falhas, pois é sistemático e não depende de experiência prévia do operador no sistema.
Um dispositivo Poka-Yoke pode ajudar na programação do Kanban.
Um dispositivo Poka-Yoke pode ter como finalidade evitar o erro humano.
Ao desenvolvermos uma nova política da qualidade e conscientizarmos os funcionários de sua importância, estamos criando dispositivos para evitar o erro humano.
A
Apenas a afirmativa III está correta.
B
As afirmativas I e II estão corretas.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas III e IV estão corretas.
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