Questão de Gestão de processos
Para ser bem-sucedida, uma organização precisa aproveitar ao máximo os recursos disponíveis, pessoas, equipamentos e tecnologias, mas não adianta apenas ter os recursos, é preciso fazer uma gestão por processos.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gestão por processos:
A
Processos são realizados para inserir novas pessoas na organização, abrangendo atração e seleção de talentos. Com importância estratégica, o preenchimento de uma posição de trabalho requer um cuidado minucioso de identificação.
B
Processos multifuncionais que direcionam as entregas de valor aos clientes. São também denominados como processos de núcleo, pois representam as atividades essenciais que uma organização desempenha.
C
Representam as atividades que uma organização desempenha para cumprir sua missão. Por isso eles têm relação direta com o cliente, ou seja, são os processos mais palpáveis para o consumidor.
D
Integram todas as funções desempenhadas por uma empresa em seus vários departamentos, contrariando o conceito de gestão por setores e seções utilizados nas organizações.
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