Os conflitos existem dentro de nós, pois razões e emoções diferentes, e por vezes contraditórias, nos habitam. Eles existem entre nós, pois não há nenhum indivíduo igual ao outro.

Os conflitos são inerentes às interações e, portanto, não podem ser eliminados. De fato, seres humanos interagem dispondo de diferentes condições, recursos, bens, diretrizes, valores, normas, procedimentos, interpretações, sempre procurando chegar a um mínimo de equidade.

Os conflitos são em si neutros; suas manifestações construtivas ou destrutivas dependem da forma como lidamos com eles.

O conflito origina-se da diferença de interesses, de desejos e aspirações.

Os conflitos existem por toda a parte, e são sempre ruins, nunca com desdobramentos positivos, somente negativos.