Questão de Gestão da Qualidade
Com base no benchmarking competitivo, analise as afirmativas a seguir:
I- Foi eficiente para determinar pontos deficitários em relação à concorrência.
II- Sua importância se deu para garantir produtividade em situações de crise.
III- Foi um modelo que apresentou resultados positivos, sendo adotado por outras empresas.
IV- Foi um indicador para medir a produtividade imediata do processo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C
Somente a afirmativa III está correta.
D
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
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