Questão de Endomarketing
Marque a alternativa CORRETA de acordo com as opções FALSO ou VERDADEIRO:
- ( ) O conceito de Marketing exige que a empresa desenvolva tanto o Marketing Interno como o externo.
- ( ) Marketing Interno tem no cliente externo o seu mercado-alvo e, a partir desta máxima, treina, motiva e adapta seus funcionários para a consecução de seus objetivos.
- ( ) O cliente interno, ou o ser humano que trabalha nas organizações, é o principal foco do Endomarketing.
- ( ) Pode-se concluir que enquanto no Marketing Interno a empresa mobiliza seus funcionários para encantar o cliente externo, no Endomarketing a empresa é o próprio produto, que precisa ser sempre melhorado para encantar o cliente interno, que em última análise é o seu mercado-alvo.
A
F, V, F, F.
B
V, F, V, V.
C
V, F, F, V.
D
V, V, V, V.
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