Questão de Gestão da Qualidade
Deparando com o aumento da incidência de defeitos em alguns tipos de peças produzidas, o Gerente da Qualidade decidiu optar pela Ferramenta da Qualidade conhecida como Matriz GUT, que percebeu ser a ideal para a situação, pois permite priorizar os defeitos a serem eliminados. Com essa ferramenta ele está decidindo:
A
Mudar os processos de fabricação das peças.
B
Preparar melhor os operadores das máquinas.
C
Saber em que parte do processo há erro.
D
Medir o grau de gravidade do problema.
E
Identificar a causa fundamental do problema.
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