O atendimento da ocorrência deve ser feito de forma imediata, com o deslocamento do profissional até o local do fato. Em relação às atitudes no atendimento da ocorrência, atribua (V) para verdadeiro e (F) para falso:
(__) É importante, por exemplo, constatar o fato ocorrido, comunicar imediatamente à Supervisão de Segurança toda a ocorrência, dar toda assistência possível à vítima, inclusive prestando socorro, caso necessário.
(__) Caso necessário, efetuar o isolamento do local da ocorrência. Sendo de extrema importância nesse procedimento: Não permitir a entrada de nenhuma pessoa na área isolada e remover objetos envolvidos na ocorrência do local onde se encontram.
(__) Caso necessário, solicitar apoio para efetuar uma abordagem. Podendo inclusive acionar a polícia.
(__) Caso necessário, efetuar a detenção ou apreensão do infrator utilizando a força necessária. Sendo o uso adequado da força pelo Agente de Segurança em resposta a uma ação do suspeito ou infrator da lei, sempre atendendo aos princípios de legalidade, necessidade, proporcionalidade e conveniência.