Questão de Gestão de Negócios
A implantação de gerenciamento de processos exige mudanças profundas no modo como a organização e sua liderança lidam com as informações, e quando o fluxo não ocorre, percebe-se haver um considerado desalinhamento de informações, ruídos, conflitos desnecessários, inclusive capaz de provocar insatisfação operacional e administrativa. Dessa forma entende-se que o fluxo de comunicação no gerenciamento por processos só se faz eficaz se:
A
Estabelecer um fluxo adequado de vocabulário e linguagem padrão, indispensáveis e no entendimento e no âmbito organizacional.
B
As informações estiverem acessíveis somente para as lideranças que estão diretamente ligadas aos processos.
C
Existir uma forte correlação entre o desempenho dos processos e projetos, e a habilidade dos líderes em administrar as comunicações existentes.
D
Houver um considerado desalinhamento de informações, adotando canais restritos de informações e dados.
E
Criar barreiras que dificultam e impedem a transmissão e o entendimento dos dados, garantindo que a expertise dos processos não seja conhecida por todos.
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