Analise as afirmativas a respeito do conceito de qualidade.
I - A questão da qualidade é limitada ao segmento industrial, pois é o único que produz e transforma produtos e mercadorias.
II - Trata-se de um conceito estabelecido no século XIX, antes da Revolução Industrial, no qual procura a padronização.
III - O conceito de qualidade envolve diferentes setores produtivos, inclusive os setores de comércio e serviços.
IV - A partir da preocupação com a Qualidade, surgem as Normas da ISO 9000 para estabelecer metas e padronização.
V - O conceito de qualidade diz respeito ao setor industrial, uma vez que os setores de comércio e serviços envolvem outro tipo de parâmetro.