Analise as seguintes asserções: I – Uma empresa pode realizar sua própria pesquisa de marketing ou contratar consultores terceirizados. Os esforços de uma empresa para verificar se suas iniciativas de marketing atendem às necessidades de sua base de clientes podem incluir o uso de grupos focais. PORQUE. II – Os esforços de pesquisa de marketing geralmente também incluem o uso de painéis de consumidores para testar mudanças contínuas em produtos e marketing e coletar feedback dos clientes. Outra maneira cada vez mais comum e rápida de empresas proeminentes coletar opiniões de consumidores é por meio do monitoramento do sentimento na comunicação e interação com o cliente em sites de mídia social. Assinale a alternativa CORRETA: