A melhor maneira de humanizar o SUS é por meio de estratégias construídas entre gestores, trabalhadores e usuários do serviço.

Sobre as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH), analise as assertivas a seguir:

I. Acolhimento: ferramenta teórica e prática para melhorar a abordagem clínica do adoecimento e sofrimento, considerando a individualidade do paciente e sua doença, permitindo a melhora do diagnóstico e do diálogo entre os profissionais envolvidos no tratamento, compartilhando decisões.

II. Ambiência: criar espaços saudáveis, com privacidade, acolhedores e confortáveis para mudanças no processo de trabalho. Deve ser feita por discussão compartilhada para uso do espaço.

III. Clínica ampliada e compartilhada: reconhecer a necessidade do outro e sustentar as relações entre as equipes, serviços, usuários e população.

Assinale a alternativa correta: