Questão de Gestão da Qualidade
Além dos elementos básicos de um sistema de gerenciamento da qualidade que fornece uma estrutura para tanto, existe um conjunto de métodos que o guru da qualidade japonês Ishikawa chamou de “sete ferramentas básicas” para serem utilizadas para o controle e melhoria da qualidade. São as sete ferramentas da qualidade:
A
Estratificação; Folha de verificação; Diagrama de Pareto; Diagrama de causa e efeito; Melhoria continua; Diagrama de dispersão e; Gráfico de controle.
B
Melhoria continua; Folha de verificação; Diagrama de Pareto; MASP; Histograma; Diagrama de dispersão e; Gráfico de controle.
C
Estratificação; Folha de verificação; Just-in-time; Diagrama de causa e efeito; Ciclo PDCA; Diagrama de dispersão e; Gráfico de controle.
D
Ciclo PDCA; Folha de verificação; Diagrama de Pareto; MASP; Histograma; Diagrama de dispersão e; Gráfico de controle.
E
Estratificação; Folha de verificação; Diagrama de Pareto; Diagrama de causa e efeito; Histograma; Diagrama de dispersão e; Gráfico de controle.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00