Questão de Gestão da Qualidade
A definição da qualidade continua a envolver bens e serviços. Nesse sentido, marque a definição ressaltando que certos produtos ou serviços trazem ao usuário algum sentido de prazer pessoal ou estima.
A
Qualidade como adequação ao uso.
B
Qualidade como valor para o preço.
C
Qualidade como excelência.
D
Qualidade como conformidade.
E
Qualidade como especificações.
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