matriz SWOT constitui um modelo complexo e direto que estuda os pontos fortes e fracos da empresa e as oportunidades e ameaças originadas pela relação desses pontos somente com o mercado.

As vantagens da SWOT são a complexidade, a flexibilidade, o fato de ser um exercício de integração e colaboração, com foco, pesquisando os concorrentes e tendo como base a perspectiva dos consumidores.

A matriz SWOT serve de base para os planos de marketing, negócios e estratégico.

A matriz SWOT consiste em observar, mensurar, monitorar as atividades da empresa em seu ambiente; verificar possíveis desvios relativos aos objetivos, metas, planos de ação e desempenho das funções da organização; atuar corretivamente tomando as decisões necessárias em tempo hábil no sentido de garantir a conquista dos objetivos empresariais.