Podemos dizer que, enquanto o autoconhecimento está mais próximo da reflexão, quando falamos em gestão das emoções, estamos colocando esse conjunto de reflexões, derivados do processo de autoconhecimento, a serviço das ações e do exercício de estabelecer uma mudança de comportamento.

Sobre o autocontrole como pilar da inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( ) Está diretamente relacionado ao processo de autoconhecimento.
• ( ) Perguntas reflexivas em relação a si, aos outros e às situações podem ajudar no desenvolvimento do autocontrole.
• ( ) Algumas pessoas não poderão desenvolver a competência do autocontrole.
• ( ) Por se tratar de um processo, nem sempre conseguimos dominar as nossas emoções.