Com base no tema dos apegos afetivos às marcas, analise as afirmativas a seguir.
I. O que move o ser humano é sua razão; e não suas emoções.
II. As emoções que as pessoas sentem podem ser divididas em primárias (breves e intensas) ou secundárias (emoções de maior complexidade).
III. Como as pessoas se relacionam com as marcas da mesma forma que se relacionam com outros indivíduos, empresas que conseguem estabelecer determinado grau de afeição entre seus consumidores conquistam uma certa vantagem, se comparadas à concorrência.
IV. Elementos como a trajetória de uma marca, seu logotipo e até o diferencial em seu atendimento, contribuem para construir apego afetivo às marcas.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s):
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!