Questão de Gestão de Negócios

gerente de uma determinada empresa que adota o BSC ficou responsável por avaliar os seguintes indicadores: percentual de colaboradores treinados e percentual de padronização dos processos da empresa. Diante disso, pode-se afirmar que a perspectiva do BSC que a gerente está trabalhando é:

A
Clientes.
B
Financeiro.
C
Mercado e produção.
D
Processos internos.
E
Crescimento e aprendizado.

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