Questão de Gestão da Qualidade

Motivo para a escolha de um processo passar por uma intervenção de melhoria?

A
Processo com baixo resultado ao cliente
B
Escolhido pela diretoria sempre voltado aos resultados;
C
Processos com diversos comandos;
D
Empregados desmotivados;
E
Necessidade de estar à frente dos clientes;

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