Ao conduzir uma análise cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado, em constante evolução. Kotler (2007, p. 56) explica que o ambiente de marketing é formado por um microambiente e um macroambiente.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. O microambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários, mercados de clientes, concorrentes e públicos. II. O macroambiente é constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. III. O macroambiente do marketing é formado por concorrentes, intermediários, fornecedores, entidades privadas e públicas. IV. A organização e todos os outros participantes operam em um macroambiente, um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis, ou forças sociais maiores, que afetam todo o microambiente, mas que se monitorado e analisado, pode auxiliar na construção de tendências que apresentarão oportunidades e ameaças futuras. Assinale a alternativa correta: