Questão de Gestão da Qualidade
Os custos decorrentes da falta de qualidade são classificados devido à falhas externas e internas. Assinale a alternativa que contém exemplos de falhas internas.
A
inspeção total; assistência técnica durante a garantia
B
assistência técnica durante a garantia; rompimento de contratos
C
redução de preço de venda devido a baixa qualidade; rompimento de contratos
D
refugo; rompimento de contratos
E
retrabalho; inspeção total
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