Com base nesse contexto, associe os itens utilizando os códigos a seguir
I- Reconhecimento.
II- Relacionamento.
III- Reputação.
IV- Relevância.
(II) É propriedade de um ente (indivíduo, causa, movimento ou organização) ser identificado por seus públicos de interesse como distinto e único e ser assim reconhecido pelo conjunto maior desses públicos: a sociedade.
(I) É alcançado por meio da efetivação da oferta ao cliente e de uma ação contínua e permite que os clientes diferenciem a empresa de outras ofertas existentes no mercado.
(IV) Se refere a ter um é ‘retrato instantâneo’ de sua imagem institucional frente ao mercado num dado segmento ou nicho.
(III) Existe como uma imagem consolidada que se forma na mente e se projeta na palavra de quem olha para a organização, percebendo-a. Isto, independentemente dos esforços de marketing e de relações públicas postos em marcha.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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