Processo para desenvolver e prover conhecimento, habilidades e comportamentos para atender a função exercida.

Valor acumulado de investimentos em treinamento, competência e futuro de um funcionário.

Faculdade para apreciar e resolver qualquer assunto, aptidão, idoneidade.

Combinação do conjunto de habilidades, competências e experiências necessárias para o desempenho no trabalho.

Capacidade do indivíduo para o desenvolvimento de suas ações.