A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como um instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, pode funcionar como um termômetro para avaliar a reação das pessoas à uma mudança institucional.

É um fenômeno que constitui a cultura organizacional e pouco influencia nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e na satisfação das pessoas envolvidas com a organização.